서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 짐에이전트(이하 “회사”)이 제공하는 트쌤로그 및 트쌤로그 파트너 모바일 앱과 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용 조건, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (서비스의 내용)

• 트쌤로그 파트너: 센터 운영자와 트레이너를 위한 회원, 상담, 계약, 예약, 수업권, 운동, 식단, 신체 변화, 메시지, 정산 및 성과 리포트 관리
• 트쌤로그: 회원을 위한 예약, 운동, 식단, 상담, 신체 변화, 메시지 및 성과 리포트 확인·기록
• 선택형 AI 기능: 이용자가 제공한 텍스트, 사진 또는 음성을 바탕으로 운동 기록 초안, 식단·인바디 분석 및 리포트 초안을 생성
• 푸시 알림: 예약, 메시지, 과제, 피드백 등 서비스 이용에 필요한 알림 전달

제3조 (계정과 이용 자격)

• 이용자는 정확한 정보를 제공하고 자신의 계정과 비밀번호를 안전하게 관리해야 합니다.
• 센터 운영자와 트레이너는 업무에 필요한 범위에서만 회원 정보에 접근해야 하며, 계정을 다른 사람과 공유해서는 안 됩니다.
• 회원 계정은 센터가 등록한 회원 정보 및 연결 절차를 통해 해당 센터와 연결될 수 있습니다.
• 법정대리인의 동의가 필요한 연령의 이용자는 관련 법령에 따른 동의를 받은 후 서비스를 이용해야 합니다.

제4조 (센터 계약 및 결제 기록)

서비스에 표시되는 회원권, 수업권, 결제 및 급여 정보는 이용자와 피트니스 센터 사이에서 오프라인으로 체결·이행되는 계약과 거래를 기록하기 위한 기능입니다. 회사는 해당 운동 서비스 계약의 당사자가 아니며, 환불·이용 기간·수업 제공 조건은 이용자와 해당 센터의 계약 및 관계 법령에 따릅니다.

제5조 (건강정보와 AI 결과)

• 운동, 식단, 인바디, 통증, 신체 변화 및 AI 분석 결과는 운동 관리와 의사소통을 돕기 위한 참고 정보입니다.
• 서비스는 의료기기가 아니며 의학적 진단, 처방, 치료 또는 응급 대응을 제공하지 않습니다.
• 질환, 부상, 심한 통증 또는 응급 증상이 있는 경우 서비스 결과에 의존하지 말고 의료 전문가의 진료를 받아야 합니다.
• AI 결과에는 부정확하거나 불완전한 내용이 포함될 수 있으므로 이용자와 트레이너가 원본 기록을 확인한 뒤 사용해야 합니다.

제6조 (이용자의 의무)

• 타인의 계정이나 개인정보를 도용하거나 권한 없이 열람·변경하지 않습니다.
• 불법, 허위, 모욕, 위협, 음란 또는 제3자의 권리를 침해하는 내용을 등록하지 않습니다.
• 서비스의 보안이나 정상 운영을 방해하거나 자동화된 방식으로 과도한 요청을 보내지 않습니다.
• 회원의 건강정보와 사진 등 민감한 기록을 서비스 목적 밖으로 이용하거나 무단으로 공개하지 않습니다.

제7조 (서비스의 변경 및 중단)

회사는 운영·보안·기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 이용자에게 중대한 영향을 미치는 변경이나 예정된 중단은 가능한 범위에서 서비스 내 공지 또는 등록된 연락처로 사전에 안내합니다. 긴급한 장애, 보안 사고 또는 불가항력의 경우 사후 안내할 수 있습니다.

제8조 (이용 제한 및 계약 해지)

• 이용자가 이 약관 또는 관계 법령을 위반하면 회사는 사전 안내 후 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다. 보안 침해나 타인에게 중대한 피해가 예상되는 긴급한 경우에는 먼저 제한한 뒤 안내할 수 있습니다.
• 이용자는 앱의 계정 삭제 메뉴에서 서비스 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
• 계정 삭제 후 개인정보 처리와 법정·계약상 보존 기록은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (개인정보 보호)

회사는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 준수하며 개인정보의 수집, 이용, 위탁, 국외 이전, 보유 및 파기에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 안내합니다.

제10조 (지식재산권)

서비스의 소프트웨어, 디자인, 상표와 회사가 제작한 콘텐츠에 관한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 있습니다. 이용자가 서비스에 등록한 기록과 콘텐츠의 권리는 이용자 또는 원권리자에게 있으며, 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위에서 회사가 이를 저장·처리·표시하는 것을 허용합니다.

제11조 (책임의 범위)

• 회사는 고의 또는 과실로 이용자에게 손해를 발생시킨 경우 관계 법령에 따라 책임을 부담합니다.
• 회사는 이용자의 귀책사유, 센터와 이용자 사이의 분쟁, 통신망 장애 또는 합리적으로 통제할 수 없는 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
• 회사는 무료로 제공되는 서비스에 관하여 관련 법령이 허용하는 범위에서 간접적·특별·결과적 손해에 대한 책임을 제한할 수 있습니다.

제12조 (약관의 변경)

회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 시행일과 변경 사유를 명시하여 시행 30일 전부터 안내하고, 그 밖의 변경은 시행 7일 전부터 안내합니다.

제13조 (준거법 및 분쟁 해결)

이 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다. 서비스 이용과 관련한 분쟁은 당사자 간 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 관계 법령이 정한 관할 법원에 제기할 수 있습니다.